Spørsmål & Svar
Hva er en øresauksjon?
Galematias.no er ett helt nytt auksjonskonsept i Norge. Galematias er utviklet for at alle skal kunne kjøpe flotte produkter til en fornuftig pris.Den pågående auksjonen kan kun økes med 10 øre av gangen. Alle auksjoner pågår mellom kl 09.00 og 23.59 hver dag. Det fins ingen begrensning på når du kan by på ett produkt, auksjonen avsluttes når ingen legger inn et nytt bud før klokken teller helt ned.
Er dette lovlig?
Ja, det er helt lovlig. I motsetning til andre auksjonskonsepter på nettet fungere galematias.no slik at den med det høyeste budet vinner auksjonen.
Hvordan deltar jeg i auksjonen?
For å kunne delta i auksjonen må du legge inn ett bud. Bud kan legges inn på pågående auksjoner. Klikk på produktet du er interessert i å følg instruksjonene. Du kan legge inn bud på to måter, enten med sms eller via din galematias.no konto.
Hva koster det å legge inn bud?
Å legge inn ett bud via din galematias.no konto koster fra kr 5,- til kr 14,90 pr. bud. Med mobiltelefon koster det kr.15,-
Er produktene i auksjonen nye?
Ja, alle objekter i auksjonen er helt nye kvalitetsprodukter.
Hvordan ser jeg hvis noen legge inn et bud etter meg innen auksjonstiden?
Galematias.no er en auksjon som automatisk oppdaterer alle bud som er avgitt innen gitt tid, ny verdi på objektet vises så på nettsiden. Så snart tiden går ut avsluttes auksjonen automatisk. Objektet går da til personen med det høyeste bud. Galematias.no sine servere synkroniseres flere ganger i sekundet.
Har dere roboter som byr på objektene automatisk?
Nei, det har vi ikke. Ifølge norsk lov er dette forbudt.
Hvor lang tid tar det fra endt auksjon til produktet blir levert?
Auksjonsobjektet leveres normalt mellom 3-4 uker etter betaling.
Kan jeg selv komme å hente produktet?
Nei desverre, objektet blir levert til deg.
Kan jeg levere inn produkter for salg til galematias.no?
Nei desverre, det kan du ikke.
Når startes og avsluttes auksjonene?
Nye objekter legges konstant ut på hjemmesiden for salg. Auksjonen starter når produktet settes inn under pågående auksjoner og noen legger inn det første budet. En auksjon avsluttes så fort nedtellingen stopper, så fremt ingen legger inn ett nytt bud. Du kan også legge inn bud mellom kl. 00.00 og 08.59 men budet registreres først kl. 09.00
Kan jeg trekke tilbake mitt bud?
Nei desverre, leverte bud kan ikke trekkes tilbake.
Et det lovlig å by på samme objekt flere ganger?
Man kan by på samme objekt så mange ganger du vil. Hvis du leverer flere bud øker sjansen din for å gå seirende ut av auksjonen. Via galematias.no konto kan du også legge inn bud. Her kan du til og med benytte deg av en automatisk budøker som innenfor dine rammer øker budet for deg.
Jeg har sendt en sms men ikke fått svar, må jeg betale for tjenesten?
Når din melding er registrert sendes det automatisk ut et svar. Denne meldingen får du vanligvis innen få sekunder. Kommer det ingen melding kommer dette av tekniske problemer eller forsinkelse ho mobilopperatøren. Budgivningsavgiften debiteres når svarsmeldingen kommer til din telefon selv om meldingen lar vente på seg. Kontakt din teleopperatør hvis du oppdager forsinkelse i mobiltrafikken.
Hvis jeg har lagt inn bud men ikke vunnet, må jeg da betale hva jeg ba?
Nei, akkurat som vanlige auksjoner er det kun personen med det høyeste budet som må betale for objektet.
Legges summen jeg byr på min telefonregning hver gang jeg legger inn et nytt bud?
Nei, kun budgivningsavgiften legges til din regning. Vi tar kontakt med auksjonens vinner og sender en faktura pålydende vinnerbudet.
Hvor stor er fraktkostnaden for produktet jeg har vunnet?
Den personen som har vunnet auksjonen får en faktura pålydende det vinnende budet pluss fraktkostnader og faktureringsavgift. Denne faktura må betales innen 30 dager etter auksjonen er avsluttet. Ved større objekter som f.eks. en bil vil vi kontakte vinneren og overlevering avtales direkte. Gavekort sendes rekomandert og kostnader for forsendelsen tilkommer.
Kan man by på en auksjon med hemmelig telefonnummer?
Ja du kan legge inn bud med hemmelig nummer.
Kan man delta i auksjonen med utenlandsk telefonnummer?
Nei, man må ha et norsk mobilleverandør.
Hva skjer hvis mitt bud vinner auksjonen?
Når auksjonen avsluttes kontakter vi vinneren hvis noe er uklart. Normalt sett presenteres vinneren på hjemmesiden under avsluttede auksjoner. Galematias.no sender ut produktet og en faktura som består av det vinnende budet, frakt og fakturagebyr. Sjekk at din personlige informasjon du registrerte deg med stemmer. Har du ikke registrert deg kontakter vi deg på det telefonnummeret du brukte til å legge inn bud med. Når vi har nødvendig informasjon sender vi deg produktet og faktura.
